165期

银饰B2B交易平台3个月交易突破2亿

林飞升 CEO 福建找银网电子商务有限公司

现任找银网CEO，莆田市珠宝电商商会秘书长。有11年珠宝电商从业经验，做过诚信通（11年），天猫、淘宝、京东等，也自建官网平台，有着丰富的行业电商实战和营销经验。饰品B2C职业生涯销售额过亿，B2B电商采购平台上线3个月突破2亿。

引言

互联网思维就像隐形的翅膀，助力企业的滕飞与发展，珠宝首饰行业也陆续加入电商领域。那么，对于银饰行业，互联网思维如何帮助它实现产业的转型与升级？如何保障产品的品质？本期精英访谈很荣幸采访到福建找银网电子商务有限公司的CEO林飞升，与我们分享他的珠宝电商运营经验。

访谈

主持人 : 贵平台目前的定位是什么样的？

林飞升：我们将平台定位为以交易为基础的电子商务服务商，是一个银饰行业的B2B交易平台。提供的服务有金融服务、大数据服务、物流服务等，主要对接银饰产品采购商和源头供应商。
主持人 : 平台对入驻的商家有什么要求？

林飞升：现在所有平台都面临一个假货的问题，我们对于入驻的商家要求非常严格，毕竟银饰是贵重商品。我们对商家的要求，第一，入驻商家要有行业协会的推荐；第二，我们会到工厂、展厅进行实地考察；第三，我们会主动接触10个以上他们的采购商，对产品品质作出客观评估。除此之外，我们会要求入驻方缴纳保证金，同时邀请第三方的专业机构进行检测。目前入驻我们平台的企业已有280多家，主要是工厂和一级经销商。
主持人 : 平台是今年7月份上线的，上线前做了哪些准备？

林飞升：平台上线之前，我们考察了大量的业内平台，比如义乌的义乌购、钢铁行业的找钢网等。同时我们也进入企业做了大量的调研，对于生产型企业而言，大都面临转型的需求，如果是入驻天猫、淘宝平台，就需要匹配相应的运营团队做平面、数据分析等实操工作，这些都是工厂不擅长的。于是我们就想到要搭建一个让生产商可以简单触网的平台，他们只需生产优质商品，我们为他们寻找优质的买家，打造一个真正适合银饰行业以及工厂经营的渠道。
主持人 : 平台上线之后的推广如何来做？

林飞升：推广主要以地推为主，我们的客户都是精准的B2B的采购客户，又有整个产业带为背景，有几百家的供应商，他们的采购商也会主动找我们合作，因为我们平台上聚合了大量工厂，他们可以进行一站式地采购。目前我们成立了两个客户服务中心，一个在莆田，一个在苏州，预计明年还会在深圳设立一个客户服务中心。
主持人 : 优化客户体验方面，您有什么经验？

林飞升：这一点来说，我觉得对商品做严格的审核是最关键的，消费者网购需要的就是简单、快速地买到放心的商品。而采购商关心的问题无非几个方面，第一，价格是不是合理；第二，产品是不是有保障；第三，能否降低采购成本。目前为止，这三点我们基本上都达到了，比如说降低采购成本，入驻我们平台的是一级供销商和工厂，能够明显降低采购成本。并且我们的供应商大部分是业内的龙头企业，产品品质有一定保障，我们可以用平台的品牌影响力去给采购商保证。
主持人 : 平台上线3个月实现了2个亿的交易额，您觉得取得这个成绩的主要原因有哪些？

林飞升：对于这个成绩我们也挺惊讶的，我们设下的目标是2015年能完成1亿就算是达标了。之所以有这么好的开端，我觉得主要是基于平台对品质的把关，这一点最能够打动消费者。举个例子，有一个温州的供应商接到了深圳的采购商100多万的订单，由于双方都是第一次交易，出于信用考虑，采购商希望货到付款，供应商要求款到发货，如果按照传统的代收货款的方式进行交易，需要一定金额的手续费，双方很难达成共识。于是他们找到我们平台，我们让专人进行品质检测和监控，同时对资金进行担保，最后促成了这笔交易。虽然我们上线才短短的两个多月，但是在业内、在采购商和供应商之间的品牌影响力已经建立起来了。
主持人 : 对于即将到来的双十一，平台有相应的活动吗？前期做了哪些准备？

林飞升：双十一对消费者而言，是一个购物狂欢节，但是我们平台针对的不是终端消费者，我们针对的是淘宝天猫的珠宝卖家，于是我们把双十一提前了15天左右的时间，在10月25号做了一个助力双十一电商采购节的活动，就是为了给参加双十一的企业备货。活动当天我们做了1700多万，一期活动下来我们成交了3000多万的采购量。
在采购节前半个月我们就开始准备，整个活动联合200多家优秀工厂，集中上了很多新款；各大商家也备了很多现货；我们给从事淘宝饰品、珠宝卖家发了10万封邮件，通知他们有这个采购节活动。
主持人 : 在您看来，目前平台还有哪些需要完善的地方？

林飞升：虽然平台目前取得的成绩喜人，但这种发展太快了，也就暴露出一些问题。第一，我们的团队建设跟不上，我们没有预料到发展的这么快；第二，随着平台的壮大，会有越来越多申请入驻的商家，在供应商的审核问题上，如何能够平衡数量和质量这对于我们也是一个考验；第三，就在于我们的盈利模式，虽然目前已经探索出一些盈利方式，但模式还是不够明朗，也就是找到盈利模式和实现这个模式还需要一个过程。这些都是我们未来面临的一个挑战。
主持人 : 您对于平台未来有什么新的构想？

林飞升：目前我们正在酝酿一个珠宝版权交易的模块，打破过去平台只卖产品的状态，我们不仅卖产品，还卖设计。对于珠宝设计师而言，他的个别作品卖给了设计公司，但是有大量其它作品不能商业化、不能市场化，同时又有很多企业在寻找优秀的设计师，于是我们就想把双方的需求与资源进行整合，成立一个珠宝版权交易中心。这是目前我们在酝酿的一个重要板块，预计在12月会上线第一期珠宝版权交易。
目前我们也在探索跨境电商。八月份我们在马来西亚、新加坡、泰国三个国家做了推广活动。近期，有一个美国的珠宝商要在国内找优质珠宝工厂代工，具体细节还在详谈处理中。