主持人 :
您也提到了微信代运营这一项服务,能具体介绍一下服务内容吗?
林进鋆:微信代运营是我们2014年底开始做的,并把它作为2015年的一个重点服务项目。因为随着近两年微信的火热,在大小企业及商家顺势都纷纷加入了微信营销的领域,但微信运营对于中小型企业来讲,还是有一定的门槛的:首先,在缺少重视度和专业性人才的情况下,很多企业只单纯注册了公众号,里边暂无更多内容;其次,有的只是简单发布企业介绍和产品信息,并不能根据企业自身优势进行策划定位,制定行之有效营销活动;另外,很多企业也缺乏宣传推广资源,与粉丝活跃度与互动度低,更不用说带来经济价值。基于这些现象,我们希望通过我们专业的服务、丰富的实战经验和强大的运营团队,帮助企业通过微信平台,真正意义上实现品牌的推广和产品的销售,提高客户的投入产出比。
主持人 :
我们知道贵司还推出了一款移动微分销工具,能否为我们介绍一下?它与我们熟知的微店有什么不同呢?
林进鋆:是的,这款移动分销工具是雨后春笋掌销宝系列的微分销系统,掌销宝·微分销是基于微信公众平台定制研发,专门为品牌公司和商家提供一款"微商城+微分销"多层级一体化微信分销成交平台,基于社交化媒体的传播,轻松带领成千上万的微信用户一起为您销售产品。让分销商发展分销商,全民微商,让天下没有难卖的货。而微店是帮助卖家在手机开店的APP软件,我们更多的是基于公众号开放的平台,是解决品牌企业和商家在营销渠道上的推广。
主持人 :
针对新的企业定位,您团队的配置有什么变化?部门之间是如何协调的?
林进鋆:目前我们在职员工有60多名,技术岗位占比三分之二,预计今天年底公司整体编制将达100人左右。在未单独成立新公司之前,我们大部门叫“造星工场”,是自主品牌的缔造中心,以产品的研发和运营为主。我们是一家综合型的互联网公司,需要有自己的商业模式、盈利模式,也需要研发具有核心竞争力的产品,所以团队在部门组织结构上,发生了比较大的变化。增设和细分成三大项目部:阿里巴巴开发市场方向、 微信公众平台方向,服务方向;同时配备文化行政部、人力资源部、财务部、客户部、培训部等做为后勤保障力量。
主持人 :
技术是大头,那如何去权衡技术和销售呢?如何用更少的人卖更多的产品?
林进鋆:因为我们的服务对象是中小型企业,我们的产品研发方向都是中小企业,企业在使用我们的产品或服务中,都需要本地化服务,前端销售和后端的技术是相辅相成的,要想做好前端的销售,必须要有优秀的产品。但我们毕竟是以技术为驱动的互联网公司,所以我们需要组建一个庞大的技术力量作为我们的技术支撑和保障。
销售的力量要发挥的更极致,首先产品本身要过硬,这样就减少了销售的难度,销售端的人数就可以减少,更重要的是我们的移动应用是可以放在阿里巴巴这个平台上进行公开销售的,这就拓宽了销售渠道,不局限于我们现有的销售团队。并且我们也希望未来探索一个模式,能够利用更多在做阿里巴巴产品的销售代表一起来帮我们推产品,某种意义上来说我们在销售的人员配置上就可以大大减少。
主持人 :
最后,问问您对于企业在未来的产品研发上有什么新的规划?
林进鋆:未来还需加大产品及研发团队的投入,专注我们既定的两条产品线进行深挖,第一,依托阿里巴巴开放市场为基础,结合众事达特有资源优势,研发助力诚信通用户更好开展电子商务的软件产品。第二,继续在微信公众平台方面,将探索更落地的O2O特色行业解决方案。
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观点
当今移动互联网时代下的电子商务变得越来越灵活,也催生了各种各样的移动端产品及服务。互联网公司应该不断调整公司的运营结构,来适应未来移动电商市场规模逐渐壮大的趋势,从而跟上移动互联网的步伐。互联网应用服务商在技术开发研究上力求创新的同时,如果能将技术与运营良性结合,就更能成长为综合型的互联网公司,更具市场竞争力。