比如我们先把行业里面的厂家捋一捋，和排名靠前的或者在某个领域创造第一的厂家坐下来谈一谈，这样第一产量可以增加，那么成本确实可以降下来，包括库存所有东西就比较好整合；第二，原先的竞争对手可能就变成合作伙伴，因为你只做这两项，做得非常极致。以后有些大的厂或者你提供的其他配件他们能用得上，他就会找你，因为你是行业的代言人。

很多人把线上看成一种渠道，传统的是在线下卖，线上就是在网络上卖，看成两种不同的渠道，其实电子商务不仅是一种渠道，它是商务的电子化。商务包括很多，像收款、发传单、谈合作等等，而电商就是把整套商务环节电子化。

筷子原来都是由妈妈、老婆买的，所以传统行业里面超市渠道是做得最好的。但是全国各地的超市渠道都不同，这个地区有你的超市渠道，那个地区有他的超市渠道，所以每个厂家都是一个小的诸侯，但是现在机会有了：互联网。第一，买筷子的人不一定是妈妈，可能是年轻人：老婆或者自己；第二，也不是单纯买筷子，比如房子装修网购买收纳盒时会看到筷子，和其他家居用品捆绑在一起购买。所以如果把这个渠道冲开，你的渠道就不是原来一个超市，可能是万年历厂家甚至其他厂家。

所以我们现在的竞争对手不是某一个厂家，而是某个对渠道把握非常深的商家。我们现在是通过互联网这个口介入的，那比如有一个人很厉害，他通过移动终端（比如微信商城）介入，他形成一定规模的时候就更厉害。

传统行业里面最大的问题是资金，成本里面有硬性有软性，硬性的像红木筷子比竹筷子本身成本高，这没话说。那软性的，第一，传统行业的财务成本很高；第二个成本，传统行业里面是B2C，商家生产这么多货后卖给终端客户，就有一个库存问题，不知道生产多少合适，库存压力非常大；第三个问题，产品开发，线下的生意要大而全，要考虑得非常全面才能养活这个店，但网络上不用，一款产品就足够养活整个公司。传统行业里面要开发十款八款，但真正好卖的就两三款，但一开始你不知道那两三款在哪里，还是要安排十款八款。但网络上不用，网络上你看一下同类人做的产品，因为网络上的信息都是很公开的。而且还有一点，原来市场上是这个价位，我们进来后买家发现突然来了一家品质更好、价格更低的，人家是很容易接受的。

传统行业里要招很多业务员，不好管理，每个业务员口才、身体条件、状态都不一样，而且容易起内讧，但网络上是最直接的，因为所做的任何东西都有记录。我们没有设业务员，我们是把业务员的工作拆掉，比如一个专门报活动、专门负责做推广；一个专门做客服，可以看到转化率多少，管理得好的话，变成人员的管理成本比传统行业低很多。

商家为什么要上阿里活动，为什么要上在淘宝、天猫的首页，为什么要排在百度搜索里的第一页，这就是你做好答案，本来要找答案的人找到你，你的流量就来了。所以我们就在消费者想要看到答案的地方让他看得到。

客户看到答案后我们还要做好档案功能，比如我们做个网站、开个官方微信、开个微博这些都是站外的档案，档案我们要建，建好后就像炸弹一样。但网络上的推广是这样子，一个炸弹多个引子，任何一个引子触发都会引爆炸弹。比如我们在淘宝上开个店，一是淘宝上本身能找到我们，这是一个引子；比如说我们在微信里面发今天有新品、国庆节大促销之类的消息，最终也是把流量引到这个炸弹来引爆。一个炸弹多个引子这种构造，你的店才会火，如果你东一个店西一个店，没有归集在一起，那效果就很差。

网络上要选一个大的平台，所以我们现在选择在阿里巴巴平台上开店，因为网络上有个共性，能找到排名第二的那家，就一定也会找到排名第一的那家，会找到慧聪的也一定会找到阿里巴巴，所以你只要把一个做好就行了。

微信的功能其实非常多，它是一个去中心化的分享互动平台，但目前微信功能里面CRM（客户管理系统）是最好的。为什么现在移动端对PC端构成威胁，就是因为客户都在移动端上面。如果现在我们做了阿里巴巴活动后把客户不断导入微信平台，是可以很好利用移动端平台的。

另外，现在很多人做微信公众号，天天发产品信息，其实没有必要，像筷子买了一副了，天天发广告人家也不会再买。其实可以建一个筷子整个行业的频道，类似一本杂志一样，做我们一个冠名商，这一下就和单纯发广告不一样了。客户对筷子产品信息不感兴趣，但他可能对饮食感兴趣，你可以做一个以筷子冠名饮食的频道，客户天天看饮食频道，到要买筷子的时候就会想起你。所以微信公众号要做的不是发产品信息，而是要发观点，这个社会需要的也是观点。

第三，互联网上卖筷子和线下不一样，是C2B模式，是有这么大的团购量后才开始生产，阿里巴巴上一天出的筷子量可能有几十万双，但给你的时间只有十几天，所以你的产能要有保证。你要构建内部的一个系统，不是说别人一点价格的竞争就把你打倒。

最后，我们都是通过阿里巴巴做批发，有两种卖法，一种是只在网络上卖，但也有很多批发后就在自己线下店里面卖，比如礼品市场那你把它们分开来。线上市场基本都是靠活动带动的，所以我们经常帮他们理数据，比如年底这款的量会起来，我们会配合一下。线下维护这一块，因为阿里巴巴上的客户和天猫、淘宝客户还不一样，阿里上的客户是为了赚钱，淘宝上的客户是消费者，所以线下要多打电话、勤打电话去维护。线下的维护方式更重要，你要知道别人的动态是什么样子，是不是新开了店，哪一块卖得很好，我们要跟进这块地产品开发。