主持人 :
吴大设计的工作内容可能更多的要考虑到企业视觉元素的实际应用,比如广告、包装、物料等。以您的经验,在这方面你会注意哪些因素,让这些视觉元素既美观又适于应用?
吴:比如设计VI,一个标志中蕴含的信息量很多,在后期制作上运用的物料可能就比较复杂,工艺上没法很好地制作呈现;或者标志太复杂,识别度不高,不能给人留下印象,这些都是不可取的。设计标志上讲究简单明了,让人容易记住,同时运用上也要方便制作。首先要从美学角度去考虑,标志承载很多信息向外推广的时候,它必须是美的才能被受众接受,同时承载的信息量不能太复杂,如何把握美感和足够的信息量,在我看来就是做加减法,标志太复杂时就要把里面的东西减掉,信息量太单薄时就要往里面加东西。
主持人 :
首页是网站的门面,如何让网站首页吸引用户就格外重要,如何把握首页的呈现方式或内容取舍就显得尤为重要,在这方面,许大设计是如何考虑的?
许:前面聊到的加减法在我看来首先要结合客户的需求。有的客户只要求做品牌,可能只需要几张图片营造一种感觉,这种感觉在迎合受众的某种心理,当受众第一眼看到时可能不会产生购买的欲望,但当他有需求时就会想起曾经的视觉体验。对于这种品牌网站的建设,用到的是减法,那对于传递的信息量比较大的网站,需要的就是加法,但在加的同时也要减去许多不需要的元素,比如背景图、装饰图这些不重要的东西。
主持人 :
对于产品的视觉营销,它的前期拍摄也是非常重要的,而不同的产品拍摄的讲究也是大不相同的,比如说布景、布光、构图等等。关于这部分,请郑大设计师为大家分享一些经验。
郑:我认为摄影的重要性远远超过设计,设计只是起到一个画龙点睛、润物细无声的作用。摄影通过短短几秒的快门时间完成一幅作品,前期的布景等等都是为了构图,这也是设计的过程。像刚才吴杰提到的加减法,我认为在摄影里体现的是减法为主,就像弟子规说的“话说多,不如少”,讲了太多废话不如很精确地讲一句。摄影也是一样,只要画面突出主题,把其他不相干的东西精减到底。不论是摄影还是设计,都要回归到最初的初衷和客户的需求,偏离了初衷,所有的摄影和设计都是无用功。
主持人 :
不论对于企业形象也好、网站页面也好、产品展示也好,视觉设计之所以重要根本上还是因为它能起到一定的包装和美化的作用,但这项工作掌握一个度就很重要,过少或过度都起不到正面的作用,甚至适得其反。相信几位都见识过很多反面教材,我想请几位站在各自的领域上谈谈这个问题。
许:要把网站做的很好看的话很多人都做得到,但关键是要有内涵,要有想象的空间,这不仅仅需要视觉,还需要优秀的文案的配合,文字和画面感是相辅相成的,在文字和画面配合的度上,我认为文字不需要太多,比如哈根达斯就只有短短的一句话“爱她就带她去吃哈根达斯”,很简单的一句话就把受众带到了这种情境中去。
吴:我理解中这个“度”有两个关键点,一个是要和客户有充分的沟通,沟通中的“度”要把握好;第二个关键点是在客户表达出所有的需求后,设计师在采纳过程中也要有个“度”,要有一个“过滤网”,过滤掉不必要的东西,留下精华。
主持人 :
三位的设计过程都需要与客户接触,在与客户讨论设计方案的过程中,不一定能一拍即合,客户可能会不断有新想法、新需求,那遇到这样的问题时,你们会如何解决?
郑:对于客户提出的方案中要求呈现过多信息时,我会设置一张过滤网,因为客户所表达的东西和他脑海里想要的东西可能不一样,这时你要通过感知,把他说的某些话过滤掉,某些话留下来,接着凭经验判断客户需要的东西,再试着用一张图片去向客户验证你的想法。 在我总结来,客户有三种类型,第一种是非常谦卑的客户,对设计师的想法很认同,对于这种类型,我们会把自己很多很好的想法加进去;第二种客户有想法,但是想法不确定,这时你需要去不断地捕捉他的想法,不断验证他的想法,跟着他的想法走,最后做出他想要的东西;第三种客户对自己的想法表达得不是很清晰,但有很多理由,对于设计出的作品往往以感觉不对就加以否定。对于这种客户我的建议是,不妨选几个模板供他们参考,让他们从模板中选出一个最接近想法的给设计师做参照,设计师按照模板的风格设计出最符合客户的作品。
吴:比如我们早上就刚和一个客户打电话,问客户对设计的标志有什么好的建议,客户的回答就两个:不喜欢,不好看。问他具体哪里不喜欢不好看,客户回答是不知道,只是一个感
主持人 :
都说设计师的想法都是特立独行、天马行空的。而且几位都是已经有自己的团队了,我们很好奇设计师的团队是怎么带的,请三位各自分享一下自己带团队的一些经验和风格。
郑:我带团队可能加入了自己的风格,因为我认为带团队不能过于拘谨,我们团队的风格就是“不传统、不拘谨、不走寻常路、年轻、‘骚’”,但与此同时一定要真诚,带团队有人用“术”,有人用“道”,但我个人倾向用“道”,因为“术”用多了失人心。当你真诚对待员工时,他是能感受到的。设计师的团队要真诚、玩得起来,但工作起来又是很认真的,所以我的队员对我是既尊敬又随意。
许:我和长星在带团队上有很多相似之处,我和队员之间没有那么明显的层级关系。不论是设计师还是其他工作属性的工作人员,人和人之间都是需要相互尊重的,我不会强制性地下命令,会以朋友或同事的身份交流,但也不是单纯的“哥们儿”,工作上该要求的东西还是会要求的,但都是建立在平等、相互尊重的基础上的。在选人的基础上,我也要求我的设计师懂得营销自己,性格上需要相对外向,对于团队中所有队员的性格,我讲究性格的整体平衡,如果当前团队中缺乏某种性格的成员,在下一批新招人员中我会侧重去补充这种性格的人选。
吴:我在带团队上和前面两位设计师有相似之处,我也不喜欢用命令的形式去安排任务,因为我们也是从队员成长起来的,知道用命令的形式给人感觉很不开心,在一起工作最重要的是开心。我们队员有非常开放的,也有“闷骚”的,但我认为这种性格的互补和协调是很有必要的。和长星一样,我也认为设计师要注重自己的个人形象,因为设计源于生活,如果设计师对自我形象的审美提高了,一方面说明他的审美意识在提高,另一方面,这是一种自我严格要求的态度,这种态度无形中影响到对自己作品的要求。
主持人 :
现在的电商企业越来越重视视觉营销,而市场上提供视觉营销的服务商其实也不少,那么各位对企业如何选择服务商有什么样的建议?
郑:我觉得客户在选择服务商上第一要求是专业性,往往会考虑服务商口碑、规模,这一点上可以参考服务商曾经的作品案例;另一个方面就是客户需要考虑长期合作,体现在地域上,就是离得越近越好。总的来说,我建议选择成熟、规模较大、流程相对完善且地域接近的公司。
许:我认为客户在选择服务商时要结合自己的需求,需求的高低和投入的多少决定所选服务商的类型。在和服务商沟通时必须明确他能给自己带来什么,需要有一份完整的提案来明确阐述这一点,在这个前提下再去谈合作是比较明智的。另外要注意地区的选择,比如在北京、福州和厦门三个地方选择服务商,同样投入100万,但得到的服务是完全不一样的。
郑:许际提到的地域性,我补充一点,在地域性的选择上还要注意产业带的分布,这会影响第三方服务的专业性,比如广州的服装产业带发展得非常好,影响了广州的服装模特的拍摄上专业性更强,再比如晋江的服务商拍鞋子可能更专业些。
吴:除了前面提到的专业性、规模之外,我认为还要注意对方提供的服务是否完善,另外可以参考这家公司是否为同行业服务过,比如这家服务商曾经为同样是工业行业的公司服务过,那么在服务同样是工业行业的我们公司时,经验可能就丰富些。也可以参考这家服务商擅长的是哪种产品,比如有的公司专门做食品类的广告服务,有的公司擅长包装鞋类,这些都是可以作为参考的。
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观点
视觉营销是一个热门的大话题,并且在电商企业的发展过程中越来越重要。在电商大潮中企业要想发展的好,必然不能随波逐流,应该要走出自己的风格。总结三位设计师多年从业的经验与感悟分享,可以说企业要想在视觉上取胜,首要解决的应该是自身的定位问题,清楚了自己企业、产品的定位,企业形象的传达也才能更准确、更具风格;而作为设计师,要与客户达成满意的视觉设计,应该要在明确客户需求之后,灵活、巧妙地使用加法和减法,并在呈现作品时,让客户感受到作品的创作过程与其附加值,给客户带去好的用户体验。同时设计作为一门艺术,它源于生活而高于生活,好的设计应该能够贴近生活,给人以亲切感。
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