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传统茶商的“触电”是机会还是诱惑 54期

传统茶商的“触电”是机会还是诱惑

黄建彬 副总经理 汉室茶业

汉室茶业是一家茶叶礼品、工艺品的企业,其推出的系列茶,一直被消费者称为“放心茶”、“健康茶”、及将“品牌茶。现已成为一家茶叶连锁经营与配送、茶文化研究与交流于一体的专业化现代化茶企,

引言

目前已有上万家茶商全面“触网”,茶叶网店遍布国内各种电商平台,而茶企产品同质化严重,许多企业一味在茶叶历史、原产地优势、品质优势和包装上做文章,宣传、包装千篇一律,这样大同小异的产品对于追求时尚快生活的新生阶层而言,显然缺乏吸引力。这家经营已逾十年的汉室茶业,在对茶叶的理解上是否有别于他家呢?行行出状元·精英访谈采访了汉室茶业副总经理黄建彬,聊一聊脱离茶叶产地优势的茶企应该怎么发展。

访谈

记者:贵公司目前主营产品有哪些呢?

嘉宾:以茶叶批发为主,从2012年开始引进部分法国葡萄酒和德国啤酒,因为茶烟酒一般是相关联的。我们之前是只做了茶叶,积累了很多客户,那如果不去发展酒业,对自己也是一种损失。

主营的还是茶叶,铁观音、红茶、普洱茶所有的品种我们都有。公司跟安溪当地茶农合作有七年了,他们有什么好茶会留给我们过去选购,其中,铁观音是我们公司自己在生产。普洱茶是云南的,跟当地茶农签约,但做的是我们汉室的品牌。

记者:今年在网络规划这方面会加大力度么?有什么规划和设想呢?

嘉宾:网络渠道目前在规划中,线上团队刚刚组建还需要管理,所以暂时没有很大动作。目前,我们整个的公司都在抓制度,从财务到管理到各个部门,希望大家分工明确,每个人都有更多的精力去完成自己的工作。

记者:目前淘宝店的运营情况怎么样?

嘉宾:淘宝店经营大半年了,但是效果不是很理想。一是淘宝的流量跟天猫不能比,二是软件方面,我们还需要有经验的运营人才。

运营淘宝店也需要花很多精力。不是为了做广告而做广告,应该要融入茶文化、企业文化、公司文化,从而得到顾客的认可。年轻人是网购的主要人群,首先要得到主流人群的认可。因为茶叶除非是人家有喝过,才会知道好不好喝,如果不符合自己的口味,这泡茶再好也觉得不好。茶是有很多口感,有些人口味偏重,他就喜欢喝重的,有些人就喜欢喝淡的。

记者:与加盟商之间是怎么合作的?福建地区有多少加盟商呢?

嘉宾:门店的以前做批发比较多,今年已有五六家加盟商,我们现在茶叶质量各方面可以都可与其他家媲美。

加盟合作要看店铺规模啦,风格可以加盟商自己定,我们会给他们一些建议,就是有挂汉室的招牌。

记者:您是如何看待文化塑造的呢?

嘉宾:我觉得文化塑造是必要的。不管发展到哪一步,都要有自己的企业文化、茶文化,才能在企业形象树立起来后,得到顾客认可,从而推广你的茶叶。

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图集
观点

茶叶电商存在一个重要的短板就是线上线下品饮感受的隔阂。相比于网络,传统门店的茶叶看得见、摸得着、闻得到、尝得了,有更好的用户体验。茶叶是需要品饮、闻香的。只在网络上凭着电脑的图片看不出好坏优劣。相对比于网络,很多人其实更喜欢去实体店买茶,那里的茶叶试喝,能现场观看到茶叶品质,喝到茶味,品到茶香。

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