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垂直化B2C类商城的成长秘籍 32期

垂直化B2C类商城的成长秘籍

董欣达 CEO 拍鞋网

董欣达主要负责拍鞋网发展战略规划,最早于2002年涉足传统鞋企,擅长各种渠道资源的整合,2006年转战互联网,对鞋类B2B、B2C均有深度研究。

引言

近年来,备受企业推崇的营销模式--垂直类B2C网上购物可谓经营得如火如荼,泉州石狮有一个专门卖鞋子的拍鞋网,于2007年正式上线运营,依托晋江鞋产业链优势和中国鞋网的深度资源整合,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。行行出状元·精英访谈栏目有幸邀请到拍鞋网副总裁董欣达为做客嘉宾跟我们分享从事电商多年的经验。

访谈

记者:您能跟我们聊聊泉州当前的电商环境特点么?

泉州地区之前蛮多都是加工企业,也有树立自己的品牌。线下实体运动服装、安溪茶叶、永春特产、惠安石雕都有一个地域化集群,包括现在石狮晋江的服装有分内衣、内裤、童装、童鞋,都是由生活基本产业发展起来的,走完线下实体而衍生出新的线上模式,这是正常的市场反应。泉州本来就有那么大的基础产业在支撑,互联网只是一个模式,本身有基础根基的企业肯定会转向另外一个渠道,供应链毕竟在泉州,也占着一个生产基地的优势在,所以泉州电商环境整体还是良好的。

记者:在B2C的购物商城遍地开花的时候,您为什么想到打造拍鞋网?它有什么独特的运营模式来博得生存空间?基于现在拍鞋网的江湖地位,您对平台下一步的期许和计划是什么?

2007年拍鞋网正式上线,专门做鞋业,我们最早做B2B的垂直网站:中国鞋网,帮一些企业做品牌展示与企业展示,并寻找合作契机。之后电子商务零售业兴起,便从中国鞋网衍生出现在的拍鞋网。拍鞋网目前以零售为主,在有老客户与供应链的基础上把品牌的零售业打开。

今年九月拍鞋网上线开放平台,以鞋类搭配服装来销售。互联网竞争比较激烈,流量红利的年代已经过去,现在客户的粘性比较低,所以拍鞋网不会采用猛砸广告的方式,而是选择深耕细作做实体的鞋服,慢慢地来运营。

石狮本地很多企业是以服装起家的,从六七月份拍鞋网开始上线服装板块,合作的商家像361°等运动品牌,它不止是鞋子,也有运动服饰,所以我们是以搭配的方式慢慢地让服饰在平台上占一小块,试水之后觉得有的客户可能不只是单纯购买鞋子,也需要服装,我们进行一个流量转化的同时觉得效果不错,所以从九月份才慢慢开始入驻一些单纯的服饰品牌。拍鞋网可以给消费者提供的不只是鞋类,慢慢从鞋引流,但目前服装只占百分之二三十。我们的服务对象需要鞋子,需要服装,我们就会整套去服务,鞋服无相关的品类就不会去拓展,这个平台还会深入挖掘,但更专注于鞋服类。

预计今年鞋类市场有四千多个亿的份额,我们想切这四千多个亿中的一部分,从鞋服入手更多的是吸引商家,他有这样的一个产品一个基础来加入到拍鞋网,把他们最好的产品展示给我们最直接的客户,因为拍鞋网上就只有衣服、鞋子,你买不到其它,我们的客户会更加精准,我们更多的把企业的基础产业转化成互联网这个渠道,拓展开来提供更优质的产品给全国的消费者。

记者:拍鞋网与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议,在与众多供应商之间保持良好的合作有何方式技巧呢?

在没有做开放平台的时候,到九月份为止加盟的商家为265家,开放平台上线之后申请的商家有五百家。就目前而言,商家加盟免年费,可能从2014年中旬会开始收取一定的服务费,在这段时间内我们会规范制度,提供更好的服务给消费者,然后用商家的一些服务费来保证他们产品,及服务质量、服务品质,售后由拍鞋网来负责,而物流由商家承担。

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图集
观点

1.企业走完线下实体,衍生出线上模式,这是正常的市场反应,泉州电商整体环境良好。 2.平台战略步伐调整应以服务消费者为导向。 3.电商平台烧钱应在消费者利益这端多投入成本,也就是在留住客户方面多下成本,保证服务。 4.企业内部必须有一个可以培养员工的环境,建立了一个培训体系、培训梯队,然后让员工有上升空间,企业文化及发展可以让员工达到心里的职业规划目标。 5.平台要发展首先都是争取消费者,所有的利

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